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Para acceder, corregir o eliminar datos y conocer su conservación, contacte al responsable indicado. También puede acudir a la CNIL. No vendemos sus datos.
Demostración y devolución de llamada
El número se utiliza para la llamada solicitada, sin otras llamadas comerciales. Según disponibilidad, Lya llama o el equipo le contacta. Lya se identifica como IA; las condiciones de una posible grabación se anuncian al inicio.
Cuenta y recepción
Empresa, oficio, correo y teléfono permiten crear la cuenta y activar el servicio. Se procesan llamadas y mensajes para enviar resúmenes. Usted sigue siendo responsable de informar a sus clientes.
Preparación y continuación
El borrador se conserva temporalmente para continuar. Un enlace de continuación da acceso al borrador: compártalo solo con alguien autorizado. Al crear la cuenta, se adjunta tras verificar la identidad.
Plan próximo
Si solicita una notificación, utilizamos sus datos para avisarle de la apertura. No es una suscripción ni un consentimiento para portabilidad.
Conservación y destinatarios
Los proveedores de alojamiento aparecen debajo. Consulte al responsable los plazos operativos aún no publicados. No vendemos sus datos.
Conservación elegida por el profesional
En Ajustes › Sus datos, cada profesional elige cuánto tiempo se guardan el audio de las llamadas, sus transcripciones y el texto completo de los mensajes: conservación habitual, 30 días tras el cierre de la solicitud, 24 horas tras el último mensaje, o ninguna grabación ni transcripción conservada más allá del tratamiento. La solicitud útil (quién llama o escribe, la necesidad, el canal, la urgencia, el siguiente paso y un resumen breve) se conserva siempre.
Contacto
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Última actualización : 2026-09-29
Texto jurídico original en francés