Preguntas
Sus preguntas, sin rodeos.
La demo más rápida: llame a Lya.
Escuche un ejemplo de llamada y luego pruebe con sus propias reglas.
Lya en el día a día
¿Cómo responde Lya a mis llamadas?
Cuando usted no contesta, o en cuanto la activa (en obra, fuera de horario, siempre), la llamada llega a Lya. Se presenta como la asistente de su empresa, entiende la necesidad, hace las preguntas de su oficio y le transmite una solicitud clara.
¿Mis clientes hablarán con un robot?
Con una asistente que se presenta como tal, con una voz natural y frases cortas. Nunca se hace pasar por usted y siempre propone que usted devuelva la llamada.
¿Y si Lya no sabe responder?
Nunca promete precio ni plazo: toma nota y se lo transmite. Si una llamada sale de su marco, toma los datos y le avisa. También puede configurarla para que nunca responda sin su validación.
¿Lya concierta citas?
Si usted lo autoriza. Solo ve sus huecos libres, nunca a sus otros clientes, propone una visita de presupuesto y usted la confirma con un toque. Google Calendar y Outlook son compatibles.
¿Y mis allegados, mis proveedores?
Los marca una vez. Lya reconoce después el número y hace lo que usted haya decidido para ellos: pasarlos, tomar un mensaje o no hacer nada.
Su número
¿Conservo mi número?
Sí. Desvía su móvil hacia Lya con un código de operador que le da la app. Su número, su línea y su operador no cambian. Desactiva el desvío cuando quiera, con un código.
¿Funciona con mi operador?
El desvío de llamadas existe en Orange, SFR, Bouygues, Free y los operadores que usan sus redes. La app muestra el código que debe marcar y una llamada de prueba para comprobarlo.
¿Cuánto se tarda en ponerla en marcha?
Unos minutos, sin material: su empresa, su oficio, sus reglas y luego el código de desvío. WhatsApp y la agenda se conectan después, a su ritmo.
¿Y cuando estoy disponible?
Contesta como siempre: Lya solo atiende lo que usted no atiende, o solo cuando la activa. Basta con un botón «En obra».
¿Cómo funciona WhatsApp?
Conserva su WhatsApp Business habitual. Lya responde cuando usted está ocupado, tras un plazo que usted fija, y se calla en cuanto usted retoma la conversación.
¿Lya escribe en mi lugar?
Solo lo que usted ha autorizado: acusar recibo, hacer las preguntas del oficio, proponer una visita. Cada respuesta puede pasar por su validación antes de enviarse.
Precio y compromiso
¿Cuánto cuesta realmente?
Una suscripción mensual sin compromiso, minutos incluidos, sin material ni gastos de instalación. La Recepcionista cuesta 119 € HT al mes. Sin gastos ocultos.
¿Puedo dejarlo cuando quiera?
Sí: desactiva el desvío, cancela en la app y sus datos se borran bajo petición.
¿Qué es la Secretaria pro?
El paso siguiente: su móvil portado a Lya, todas sus llamadas y SMS visibles, entrantes y salientes, el seguimiento de clientes, los recordatorios, los presupuestos. Se abre progresivamente: reserve su plaza y le avisaremos.
Sus datos
¿Dónde están mis datos?
En la Unión Europea. Sus clientes siguen siendo suyos: nada se revende, nada sirve para captar a nadie.
¿Lya graba las llamadas?
Transcribe lo que sirve para la solicitud (necesidad, lugar, urgencia, datos de contacto). Puede borrar un contacto, una solicitud o todos sus datos en cualquier momento.